お気をつけ下さい【カード問題】再び？

我が家の周りは雪で真っ白になってます。
代車なので明日は車は使えませんね。カメラ片手に散歩でもしようかと思っています。
（雪国の人に申し訳ない内容かもですが　＾＾；）

個人的に服装覚え書きに使おうと思っていた画像ですが、何となく普段通り装飾してしまいました（笑。
まぁ、覚えにくい組み合わせはメモっておかないとですからね　＾＾；。

さて、いきなりですが、特にプレアカの方、カードとか大丈夫ですか？
私はプレアカではないのですが、カード情報の１つが消されていることに、つい先ほど気が付きました。
たまたま２つ登録しているので、気づきにくかったのですが。

で、検索してみると、カード情報がクリアされている方も結構いらっしゃるみたいですね。

恐ろしいことに．．．
おそらく、SIMオーナーもカード情報消されています。ログインも出来ない気がします。
今連絡を取りましたが、アカウント代も落ちていないとなると厄介です。
ヘルプに書いてもらうしかありません。はぁ（疲。

SIMの支払いが滞る様なことがないよう、維持費は何とか確保していかないといけないのですが、オーナーから連絡がないと困ってしまいます。どうしたものやら。

連絡待ってます～、オーナー（泣。

それにしても。
カード情報なんて、そうそう登録し直すものじゃないですよ。
それだけアカウントハックの可能性も高くなるってことですからね。
一体どういうシステムを構築しているのでしょうね、リンデンさんは．．．。

アバター考

引き続きＳＩＭ関係で方針を決めようとしていたときの一コマです。

．．．誰？ｗｗｗ

オフィサーＹでした。まぁよくあることなのですが。

ＳＬのアバターって、同じスキンでも同じになることはあまりないですよね。
でも、比較的似た路線で、同じスキンだと、私的には「同じ」くくりになっちゃったりします。

それが悪いとか良いとかではなく、日本人の好みってこうなのかな～とか思ったりしました。

で、Ｙのアバター．．．

可愛い系でよく見かける感じですよね。
あと、中身女ですかって感じです．．．ｗ

個人的には、アバターはやはりかぶらないイメージが好きかも知れません。
現実感がありすぎるのもイマイチ．．．。
そして、どこか着崩しているイメージが好きかもです。

まぁこれも、私個人の考えなのですけれど　＾＾；。

馬の売り場

ちょっとＳＩＭ関係のトラブルがあって、バタバタしていてブログＵＰ忘れました。

馬の売り場から「期間があと1日だよ」ってのが届いたのですが、同じグループのどっちなのか分からず廻ってしまいました　＾＾；。

ん～？　何となく前が広くなったかもです。
場所自体は変わってないんですけどね。

オーダー品のバージョンアップ＆カード問題久々

カード問題。ここにきて正式コメントみたいなのが出てましたが、だから何って感じですね～。
ちゃんと動いてないことには変わりなく、メリットを並べる前に、色々やらかした謝罪の方が先だろうと思うのは私だけでしょうか。

まずはオーダーの話から。

某高級クラブの課金テレポーターなのですが、VIPルーム使用中表示を付けてくれとのオーダーを受けました。
考えてみたら、間違えて既に使っているところを使っちゃう可能性もありますよね。

といって、センサーを動かすのもアレですし、これはあらかじめTPに仕込んでおいた方がいいかなということで、修正しました。

高級クラブですので、品位を損ねないように、使用時は縁のカラーだけを抑えめの色で変更するようにしました。
まだオーナーさんには見せてないのですが、色その他はすぐに変更できますので、打ち合わせ通りかと。明日あたり、お渡しできればいいのですが。

さて、カード問題です。
ここにきて、リンデンからも連絡が来たりして、一応のバグ認識＆修正作業はしているようですね。
私は試していないのですが、カードの登録にL$を買わなくても済むようになったとか？
いずれにせよ、通常のシステム開発ならアリエナイ内容でのβテストみたいなシステムですが、我慢するしかないのでしょうか。クローズテストしてないレベルですが．．．。

カード登録している方、一応確認しておいた方がいいかなという内容です。
まず、プレアカの方は特にそうなのですが、リンデン側で勝手にカード情報が消されて、色々引き落とせない問題が多発しています。一旦カード情報を消して再登録＆その場で支払いでOKな様ですが、私自身がプレアカではないので、お聞きした話ですみません。

更に、上記の手続を行ったにも関わらず、再度カード情報が消されるケースも多発しています。
小まめにステータスチェックをすることをお勧めします。

あとは、土地の維持費の支払いで、ワケの分からない請求が来ているケースもあるようです。
これまたプレアカではないので土地の維持費がないので、お聞きした話ですが、これが起こっている方は、履歴画面のスクリーンショットを取って切り取り加工して、必要な部分の画像を添えて、サポートまでメールした方がいいかも知れません。
もしかしたら、土地の維持費を二重取りされているかも知れません。

というか、拝見したところ、実際そうなのかすら分からないステータス変化なんですよね。一体何の処理なのか分からない煩雑な処理が繰り返されています。
もしこれが全部請求が来ていたら二重、三重の支払いになってしまいますので、早めにカード会社およびリンデンへ確認が必要かと思います。

システムの不具合は認識されているので、単なる表示だけの問題かも知れませんが（とはいえ、この時点でシステムとしてはお粗末ですが）、近頃のリンデンシステムの問題の多さを考えると、注意し過ぎるということはないと思います。

．．．いい加減、安心して遊びたいモノですね．．．＾＾；。

ニュースターター

Yがやっと、新しいニュースターター（変な言葉）を買いました。

皆さんならどれから孵化させますか？　通常はピンクでブルーが最後ですよね。
バックスキンってスターター扱いでしたっけ？（無知）

これで、ニューコートとかニューカラーが出ますね、多分。
「クリームバックスキン牧場から脱出だ！」
．．．頑張って（笑。

イースターデコレーションしてます。
ロンロンのアルビノオフの男の子とか置いてますので、よろしければ是非。

*StarGleam* Horse Shop
http://slurl.com/secondlife/Longchenpa/100/185/2501

昨日のブログにも書きましたが、オーナーのカードが今回の問題に引っかかってしまい、真夜中は大騒ぎでした。
早めに他のカード作って下さいね＞オーナー。

ふ・ざ・け・る・な！（怒 （カード決済問題）

こんばんは、ハルです。

．．．いや、本当にハルなんです。

たまにアバターが煙のまま、ずっと表示されないときがありますよね。
リログしてもダメな場合は、おそらくずっとダメなので、一旦初期アバに戻して、徐々に戻していくと煙状態から脱却できます。以前も書きましたけれど。

さて、タイトルはこれではなく、例によってカード問題です。
今朝読んだリンデンからのメールに呆れ返って、その後一気に要求されたSSを撮って、説明を書いて送りつけました。私は断じてクレーマーではありませんが、限度というものがあります。

全く関係のない話を誤訳で誤認して、文句言って証拠のSSを送れ、と。

正直、もうメールを書く気力すらなかったのですが、逆に、もうこれで最後だ、これ以上ない証拠を送りつけて、あとはもう知らんという状態で、SLを立ち上げてSS撮りまくってました。その枚数、優に20枚以上。ブチ切れてますね。

もうですね、評価要員と化していますよね、しかもトラブルシートに「こういうロジックがおかしいのではないか」とまで書いてやっている内容ですよ。
ぶっちゃけ、どこがおかしいか大体検討も付く状態です。

これが治せない様な、原因も特定出来ないような技術者が作っているシステムを、この先も使うんでしょうか。
Ｌ＄および米＄の購入の際には、毎回カード会社の明細などを確認することを強くお勧めします。

以上、テストのために、無駄にＬ＄やら米＄やらが、ＳＬの口座に貯まっているハルでした。
人に手数料を払わせてテストさせるって．．．あ～、もう、考えただけでむかっ腹が．．．（怒。

気を取り直して買い物というか、色々観て回ってきました。
Luminosita del Sole、人外バーなのですが、より雰囲気を出すために、色々と揃えようと思っています。
お陰様で、Ｌ＄たくさんありますから！！

うちのクラマスが使っているお店。
めっちゃはまりました。ここにずっといたい．．．。

ＲＬはおろかＳＬでさえ、昔はお化け屋敷系は大の苦手だったのですが、Vampireになってからは、ダークな雰囲気が好きに．．．我ながら単純ですね。

棺に横たわってマウスルック。うわぁ、閉所恐怖症の私には無理っぽいです。

あ、そういえば、ウロウロしている間に．．．

MugimugiFarm
http://slurl.com/secondlife/El%20Tamesis/67/117/23

ロンロンの White Walker の Coat Gleam High だったのですが、今日ここで「並べましたのでよろしく」と書く予定が、売れてしまいました（笑。
今はロンロンのTanAppかな？が安く置いてあります。後ろにはアルビノジェンの White Arabian のバンドルもありますので、よろしくです。
ちなみにＳ／Ｖの子は、うちにはいません。出ない～（泣。
てことで、バンドルが増えてます．．．orz

書き忘れてましたが、これも義援金に入れますのでよろしくです。
何しろ今は、にわか金持ちです。Ｌ＄が無駄にありｍ（ｒｙ。

こだわり

カード決済問題でメールを書いていたのですが、どう考えても窓口では理解できないだろうなという内容になってしまいました、ハルです。
直接エンジニアと話がしたいです。

適当に服を着替えていたのですが、靴が気に入ったのがない．．．ということで、買いに行きました。

お馴染み、*GF* さんです。
RLでも、この手の太めのヒールが好みだったりします。（そんなのどうでもよろしい＞自分）

カード決済。
「一生懸命頑張っている」と書かれても、結果が出なければダメなわけですよね。客先に行って、納期が間に合わないときに「でも、一生懸命頑張っています！」と言い張っても、「だから？」で終わりですよ。

私の推測通りの作りなら、仕様ごと一旦白紙に戻して再構築、その間は以前のシステムに戻すべきだと思うのですけれど。少なくとも以前のシステムなら、一応まともに動いていたわけですし。
どういう技術者を雇っているのか知りませんが（あるいは内製しているのかも知れませんが）、仕様の段階でデキが悪いとしか思えません。

まぁ、私如きがここで愚痴っても文句を書いても、意味がないのですけれどね。

新作が出ると必ず見に行ってしまうお店、LeeZuさん。

そういえば、ここのモデルの話．．．露出多めですよね．．．SLとはいえ、脱ぐのはちょっと考えちゃいますね．．．。

あとは、馬。いつも通りですみません。
ロンロンの White Arabian のお馬さんが売れましたが、餌代になって消えました。
海外の方からはロンロンの Black Walker の牡くれ～って言われているし。
ロンロンがいいんですかね？

なかなか好みのが出ないというか、惜しい！ってのばかりで．．．馬って難しいです。

不可解なビューワL$動作（カード決済問題）

INしたらクラマスから呼ばれたのですが、新たな同胞を迎えるための親選びのようなものでした。

思いっきり普段着だったので、慌てて着替えました（笑。

残念ながら？親はYは選んで頂けない様ですが、まぁ会ったこともない親ってのもどうかと　＾＾；。
いずれにせよ、転生儀式が楽しみですね。闇の世界へのお迎え準備ですね　＾＾。

さて、タイトルの件ですが．．．
リンデンからメールが来ました。修正は終わって、今はオーバーチャージ（要するに２桁多く請求してしまった件）の返金またはキャンセル処理に入っているというモノでした。

ということで、ココ注意です。
日本のカード事情は、大抵は月の初めに引き落としがありますが、リンデンの処理が間に合わないと、２桁多い金額での支払いが発生します。カード会社に確認されてらっしゃらない方で、法外な金額の請求が発生している場合は、早めにカード会社との相談をされることをお勧めします。
とりあえず支払わないとカードが止められてしまう可能性もありますから。

で。例のごとく、完治はしていませんね。

以下、私のやったテストの結果です。

一旦、ブラウザ、ビューワとも支払い情報を削除し、ブラウザにてL$を購入して登録し直してみました。（ブラウザで一旦何か購入しないとカード登録が出来ない仕組みになっています）

結果．．．
ブラウザ：レートが変動し、返金が発生。L$の他に返金分は米＄で返金された模様。購入は可能。

ビューワ：ブラウザ同様レート変動のため、“購入できませんでした”と表示。その後、またビューワでのL$購入手続は不可となる

問題はこの先で、購入エラーになったにも関わらず、米＄を購入したことになっており．．．早い話が、レート変動時と同じ処理で、米＄として“返金”され、私の口座に入っています。
どういう処理なのか、頭をひねるばかりです。

推測ですが、今回の変更で無理に円換算して請求したツケで、レートに左右され、結果、既に「購入」が成立してしまった金額をどうにかしようとして、結局また米＄に換算して口座に戻す、という処理の様な気がします。

円高のせいか、高レートでの収入を期待したのでしょうか？
素直に米＄での請求にしていれば問題ないと思うのですけれど。

またリンデンにメールしようと思いますが、レスも送ったものとはかなりズレており、どうなることやらという感じです。４８時間以内のはずのレスが１週間以上来ませんでしたし。
いい加減、疲れてきました．．．。

合間のお馬さんのバンドル探しがちょっとしたマイブームですが、クリスタル育成．．．。
昔、何とかの科学の付録に、こんなのがあったような。

何でも育てればいいってもんじゃない気がしますが．．．。

そろそろ７歳の子達。
コストをかけずに面白い馬を狙うのが楽しみな私ですので（笑、この子達の子供に期待です。

はぁ～　リンデンなんとかして～　orz

先が見えてきました（カード決済問題）

毎日この話題で、読んで下さってる方々もウンザリかと思いますが、やっと少しだけ前進しました。
担当者が日本人になり、正式に？問題点を認めて修正に取りかかった様です。

あまりにも疲れていると、着替えるのも億劫になるのですよね　＾＾；。
久しぶりにSLらしい時間を過ごせた1日でした　＾＾。

買い物に向かう前、すりんくからお客様がいらして、色々とためになるお話を聞かせて頂きました。
ありがとうございました、ｇさん。またいらして下さいね　＾＾。

カード問題についてです。

転載は出来ないので意訳（日本語の意訳って．．．）ですが．．．
「26日に技術部門より追加報告があって、桁数が100倍になっている件は調査が完了し、現在は通常通り入金できるようになった」とのことです。


ちなみに「現在請求分については返金、もしくはキャンセルの手続きをすすめている」ので「今しばらくお待ちくださいませ」とのことです。

つまり、昨日のメールにあった倍ではなく100倍と認められ、更に、既に請求しちゃった分は、返金もしくはキャンセルするから、もうちょっと待ってね、という感じですね。

システムが直ったというのは、実はまだ完全ではない様です。
というのは、私の場合はウェブでの購入は出来ますが、ビューワでの購入は未だに「支払いデータが登録されていない」というようなエラーメッセージが出て、購入できません。
これも、データが登録されている証拠画像を添付して、再度メールを送付して、今は返信待ちです。

長らく「問題はない」「直っている」と言い張っていたリンデンですが、裏で直していたのでしょうね。なかなか非を認めないものですから、こんなに長引いてしまった気もしますが．．．。
とりあえずは、少し前進です　＾＾。

と、いうことで。
テストで振り込んだL$を、さっそく使うべく（笑、買い物に出かけました。

ゴシックな海外のお店ですが、ゴシックパンクという感じでしょうか。
この建物、床が透けていて反射している感じの演出があるのですが、これはまんま反転させたオブジェクトが反対側にあるのですよね。プリムが潤沢に使える場所じゃないと使えない技ですね～。

靴に合わせて着替え。これもSLの楽しみのひとつですね　＾＾。

ということで、あとはレスを待って、ビューワでも正常に購入出来るようになるのを待つだけですが．．．。

度々申し上げていますが、「既に100倍の金額で請求してしまった」実例も出てきています。
カード決済をされている方、「とりあえず払え」ということもあり得ますので、早めの確認をお勧め致します。

多少の進展 しかしまだ．．．（カード決済問題）

色々試したり人生の難しさを語ったり（？）でブログが遅くなりました、ハルです。

表題の件ですが、「英語で書け」というから昨日頑張って書いたのに、今日になって日本語のサポーターから日本語のメールが来ました。なんか２通で行き交っている感じなので、これも一本化して欲しいところです。

まずは通常営業のブログ。

「俺は（バンドルの詳細を）見るの待ってるのに、いつも先に見ちゃうよね．．．」
というので、仕方なくINを待ちましたよ、えぇ。

キマシタ！！

いや～、両親がロンロン同士だったので、なんかTraitが多いのでダメかな～と思っていたのですが、来ました　＾＾。
この子の詳細は、また後日にでも！

さて、毎度お馴染み表題の件です。
今日になって日本人名のサポーターからメールが来ました。転載は色々と問題になる可能性があるので控えますが、簡単に言えば、非を認めて直ったのでまた試してねという内容でした。
「3月26日、技術部門よりサポートセンターに連絡があり、ご入金時の金額の桁数が倍になっている件、リンデン＄が購入できない件につきまして、問題は解決し、現在は通常通りの操作にもどったとの事です。」
転載ではなく加工していますが、大体こんな感じの内容がメインのメールが来ました。

で、試しました。
結果．．．

１．ウェブでのL$購入は一応出来るようになった
ただし実際の請求額は不明。
現時点でカード会社の次月明細には計上されていないため確認出来ず。
後日カード会社に電話して、いくらの請求になっているか確認します。

２．ビューワを介してのL$購入はNG
依然として同じ文言（支払い情報が登録されていない的な）が表示され、その先に進めず。

結論：まだカードでの決済はやめておいた方が無難です。
倍と書いてあることから、１００倍ではなく単に倍と認識して修正している可能性があります。

カード会社への請求がまだなのか、日またぎなので来ていないだけか分かりませんが、１００倍の請求で通ってしまっていたら．．．怖いですね。
ハイ、私も洒落になりませんので、明日にでも電話して確認します。

ということで、なかなか解決しないカード決済問題ですが、いい加減あちらも問題を認識した模様ですので、少しずつですが進むとは思います。

また明日、進展があったｒ（ｒｙ．．．　パトラッシュ　ボクもう疲れたよ．．．

カード明細の確認についての補足

毎日カードの話ばかりしている気がするハルです。

おそらく、ここをお読みだったり、新しくできた某SNSのスレッドを読んでらっしゃる、同様の問題を抱えているけれど、成り行きを見守っていらっしゃる方も多数おいでなのでしょう。
潜在的に、今回の問題に該当している方は相当数いらっしゃるのでしょうね。それほど大きな問題を、リンデンも、いつまで「何も問題はない」と言っているつもりなのでしょうか．．．。

お馬さんの売上のみで、何とか食いつないでいるハルでございます．．．ありがとう、お馬さん。

さて、表題の話です。
昨日の注意喚起について、補足したいと思います。というか、言葉足らずですみませんでした。

まず、現在私自身はL$購入画面でエラーになるので購入出来ないのと、購入出来た分も、カード会社への「照会」金額は2桁多かったのですが、実際の「請求」金額は正常でした。
これは私がメールを入れたからなのかも知れませんが、はっきりしません。

その後は、L$の購入自体が出来ないので試していないのですが、注意すべきは、L$がカードで購入出来てしまっている方に関してのモノです。

購入出来た方　確認した方が良いと思われる方は．．．
大体3/12日以降にL$の購入が成立している方です。
これは公式のサイト　http://secondlife.com/　からログインした画面での、取引履歴で確かめることができます。ただし、ここで確認出来るのは、取引の有無だけであることに注意願います。

この画面で取引が成立していることが分かって、金額も妥当な$だったとしても、これはあくまでもリンデンの記録です。確かめるべきなのは、ここではなくて、使ったカード会社の方の明細です。

私の場合、カード会社はオンラインで明細がチェック出来るように登録していますが、登録していない方は電話でも何でも良いので、カード会社に問い合わせることをお勧めします。

今回のトラブルは、リンデンからの請求が円で2桁多い請求がされることです。
もし2桁多いまま請求されて、カード上限に余裕があって決済が通ってしまった場合、当然ながら、現在のカード支払い額は予想よりはるかに多いものになっているはずです。

これは私の使っているカード会社の担当者も懸念していたことですが、実際に2桁多い金額での請求が通ってしまった方もいらっしゃる様で、問い合わせた後にリンデンの訂正が入っている様です。
つまり、確認もせず問い合わせもしないままだと、最悪2桁多いまま、次のカード支払日の前に大慌て、ということにもなりかねません。

今現在、リンデンがどのような対応をしているかは定かではありません。
私の様に、2桁多いけれど「照会」だけきて「請求」は来ないで決済まで至らない人も多いと思いますが、上述したように、そうでない方もいらっしゃる模様です。

毎日これのことを書くのは気が重いですが、私自身も早く解決してもらわないと、色々と困ってしまうことですので、頑張って書いているつもりですが、説明が上手く出来ず、抜けも多くて申し訳ありません。
今日はリンデンからメールが英文で来て（内容は「何も問題はない」更に「貴方の今の残高はセロL$である」．．．あり得ませんから！（怒）、英語でレスしてくれとあったので、英語で現状の説明と、起こっている問題について画像付きで送り返しました。
レスが来れば、何かしらのご報告が可能かと思います。

出来れば、皆さんも、最初は日本語でいいので、リンデンのサポートに問い合わせてみて下さい。
数は力です。「何も問題はない」と言っていても、大勢が「おかしい」と言えば、さすがに本気になるのではないでしょうか．．．。

どうか、皆さんのお力を！！

カード決済問題 ご注意

何だか朝から晩まで、この件のことで振り回されているハルです。
リンデンへのメールやら、問い合わせへのお返事やら。
いい加減、何とかして欲しいですよね。明らかにバグですから。

ログインしたら、カフェの方で反応が．．．。

同じ問題で、お問い合わせ頂いた方々が、直接来て下さいました。
すみません、アカウント名とブログでのHNが一致していなくて　＾＾；。
カード会社への問い合わせと、メールの書き方等をお話しして、とりあえずお帰りになられました。
また遊びにいらして下さいね　＾＾。

カードでL$購入している方へ。かなり重要ですので注意願います。

まず、「カード使ってL$が買えた」という方がいらしたら、可能であればネットや電話などで、いくらの取引が成立しているか確認してみて下さい。
最悪の場合、2桁多い金額での請求が成立している場合があります。

今朝、再度チャレンジしました。ウェブ、ビューワとも、購入は出来なかったのですが、直後にカード会社に問い合わせてみました。

その結果、２桁プラス（＝実際の請求額×１００倍）で照会が来ていることが分かりました。

担当の方の話によると．．．

「カードの引き落とし残高が充分にあって、「請求」金額に足りてしまっている場合は、カード会社はシステム的に、無条件で請求を許可＞請求が成立＞支払い義務が発生、ということになります」とのことでした。

これは大問題です。
ただ．．．
カード会社の人のチェックによると、「今の」リンデンのシステムは最初、照会のみ行ってくるそうです。その後、おそらく手動で２桁減らして、正規の請求をしてくるらしいです。
つまり、問題発生後に私がウェブ、ビューワにて換金したL$は、元々数十万円単位での照会だったわけです。私がリンデンに連絡したから行われた処理かも知れません。ここら辺の前後ははっきりしていないので、何とも言えません。

ちなみに今日の処理はこんな感じ。

ブラウザから10000L$の購入請求した時点での表示．．．
画面には「アカウントからは\3,372引き出しされます」　と表示されました。

このときのカード会社へのリンデンからの「照会」金額は．．．
￥337,200　だったそうです。ジャスト100倍。

ここ数日の、私のL$購入時の、リンデンからの「照会」金額をカード会社から聞いたところ．．．

17日　5000L$購入申請　\169,300
19日  10000L$購入申請　\330,100
20日  5000L$購入申請　\128,900

為替レートの変動のせいで金額は違いますが、こんな請求が行っていたとのことです。
実際の「請求」は、2桁減らして、正しい金額で既に処理が通っています。

ただ、リンデンからは最初から「請求」申請は来ないそうです。これがいつからなのかは分からないとのことです。通常のカード決済処理がどの様に行われるか分かりませんので、これが正しい手順でしたらすみません。
おそらく、手動で金額修正して請求しているのではないでしょうか。

以上のことから、ここからは私の単なる推測ですが．．．
リンデン側は、今現在、とりあえずシステム的に「照会」は出しているが、正規の「請求」は出していないのではないでしょうか。システムの修正中で、現実には請求処理は全く行っていないのかも知れません。

上の話と矛盾する様ですが、私の推測通りでしたら、カード上限の問題に関わらず、すべてのカード使用でのL$購入（日本限定の問題かも？）が、今現在は出来ない状態にあるのかも知れません。

現時点で、再度のメールでの問い合わせに関するリンデンからのレスはありません。
おそらく混乱しているのもあるでしょうが、誠意もありません。

ただ、こんな状態ですから、もし請求が通ってしまった場合の、手続きやら証明やらの煩雑さは、想像しただけで大変なことになると推測されます。
もし「カードで請求通ってL$買えた」という方がおられましたら、実際の金額を直ちに確認することをお勧めします。

以上、今日は連絡が来ていないので、進捗報告や解決策が載せられなくて申し訳ありません。

閑話休題。
最近、Yがなぜか長い剣を背負っています。ソレを見ていてやりたくなったこと．．．
「Dグレのカンダコス」．．．分かりやすいこと、この上ないですね（笑。

とりあえずゴス系衣装でやってみる．．．なんか違う．．．

結局こうなっちゃうんですよね。買っちゃいましたよ、L$買えないのに．．．orz

早いところL$購入問題がクリアにならないと（メールではオールクリアと言っていたのに！）、満足に買い物も出来ません。SL引退しちゃう人も出てきちゃうんじゃないでしょうか。
はぁ～．．．（疲

カード決済問題 経過３（中間まとめ）

コメントその他で、表題の件について、かなりの方から問い合わせを頂いております、ハルです。
ということで、まだ途中ではありますが、私の取った方法などをまとめてみたいと思います。

その前に．．．なんせブログですので、日常も書かせて下さい　＾＾；。

私の大好きだったお目々のお店、（Miriel）さんが閉じてしまったのを知りました。
閉まる前に全部買いたかった．．．L$ないけど　orz

こちらも、特にキャッツアイ系でお世話になっているUHさんです。
有名どころですね　＾＾。
この時点で使っている目は（Miriel)さんのモノだったりしますが　＾＾；。

ニュースターターの子が７歳になったので、整列させておいたら．．．

何も一斉に寝なくても　＾＾；。

そういえば、寝た子をインベにしまってから出すと、たまに前衛的なオブジェになりますよね（！）

ゲルニカ？！

さて、カード問題です。
主に、ブラウザでもビューワでもL$の購入が出来ない方向けにまとめます。

かなりの方から問い合わせ頂いている、問題のリンデンとの連絡方法なのですが．．．
プレアカの方は分かりません、チケット切れるならそちらの方が良いでしょう。
私の書くのは、一般会員についての方法かも知れません。

１．カード会社に詳細を説明＆状態をチェック
メールの送付の前に、まずはカード会社へ、リンデンラボからの（SLからの）支払い請求が来ているか、金額はどの程度か、その処理をどうしているか、などを問い合わせた方が無難でしょう。
ブラウザで状態が確認出来ても、却下された請求は載りません。電話での確認が良いでしょう。
支払いは、Ｓｅｃｏｎｄ　Ｌｉｆｅ．ｃｏｍみたいな文字列が入っている請求元だと思います（最近コロコロ変わっています。システムの変更のせいだと思うのですが）

ちなみに私が問い合わせたカード会社からは、「かなり高額な支払い請求が多数寄せられた（＝私のリトライ回数分）ため、一時的にカード使用をブロックし、その後も、この請求元からの請求はブロック」しているとのことでした。
高額でも決済が通ってしまったら、更に厄介な問題に発展しかねません。1度支払われた金額をどうするか、更なる話し合いが必要になるでしょう。
まずは、カード会社に相談を！

２．リンデンラボへメール
問い合わせの多い、メールの送付先は　Support＠payments.secondlife.com 　です。
一応スパム防止（する意味もないかもですが）のため、コピペ後に＠マークを小文字にして下さいね。

文面は日本語でOKですが、翻訳に耐える日本語で記述しないと多分ダメです。
日本語サポーターいないとのことですから、ここは注意です。

.「あたしゎ」とか、間違っても書かないように（笑。「私は」と書きましょう。

とにかくL$の購入が出来ないこと、カード会社から聞かされた話などを、簡潔に、分かりやすい日本語で書きましょう。
当然ですが、英語で書ける方は英語の方が早いでしょう。ちなみに私は英語のときと日本語のときとがあります。内容によりけりですね。

３．必要書類を用意
おそらくは、私の様にカードのコピー画像と身分証明書のコピー画像の提出を求められます。
提出先はウェブからのアップロードになりますが、裏表とあるので2枚送るのが楽でしょう。加工して1枚にしても問題ありません。

その際には、前のブログでも書いたとおり、カードのミドル８桁を何かで覆ってコピーを取るか、塗りつぶすか、画像処理するか、とにかく、頭４桁と下４桁以外は分からないようにしましょう。

同様に、裏面のチェックディジットコード（CVV）も消しましょう。
裏面のサイン欄の右上の３桁コードがそうです。その際に、カードによっては裏面にも表面と同様に、カードの番号がフルで入っているものがありますので、ここも同様に消しましょう。表だけ消して裏を忘れたら意味がありません。
専門的な内容は割愛しますが、この３桁は実はかなり重要で、これが分かると、ある程度計算でカード番号が分かる可能性があります。気をつけて！

４．必要書類の画像をアップロード
準備ができたら、画像を指定のサイトからアップロードしましょう。リンク先にボタンが１つ出てきますので、それを押すと、アップロード画面になります。
画像の下のコメント欄は２５０文字しか入りませんので、アップロードした画像がなんなのか程度のことしか書けません。
長く書いたり時間を食ってエラーになると、どういうわけか再度のログイン請求画面が出ますが、この画面は全く用をなしません。ユーザーネームが桁数足りなくて入りませんから（笑。
再アップロードになりますので注意です。

おそらく日本語で、必要書類の受理の報告と、関連部署に回送の旨が書かれたメールが来ます。

それからしばらく待つと、「関連部署」とやらから、「問題クリア」のメールが英文で来ます。
しかし、私に限って言えば、何も解決していません。

その旨を書いたメールを返信しましたが、レスはなし。
なので再度、日本語で送られてきたメールに返信する形で、「何も改善されていない」旨のメールを送信。

．．．← イマココ

もしかしたら、カード会社が、リンデンを、というかSLをブラックリストに載せてしまって、正規の購入に修正されていてもブロックしている可能性も否定できませんが、それはリンデンとカード会社間に信頼関係がないとダメですよね。
ここはユーザーではなくリンデンの仕事だと私は思います。

結局、未だ解決していないので本当に中間報告程度で申し訳ありませんが、参考になればということで。
進捗があったら、また書きます。（この〆め方、いつまで続くの？）

Ｌ＄問題 経過２＆ヘーゼルｷﾀｰ！

レスポンスは比較的早いのに、何にも対処されてないサポートって何なんなんでしょう？　ハルです。

例によって詳細は下部に。
まずはいつも通りの日常編。

馬、とうとう来ましたよ、HazeｌBlueのお目々！

両親とも違う馬なんですけれど、Mustangってどういう血統で出るんでしょう？
馬歴が浅いので、この辺の系統がさっぱり分かりません。詳しいサイトあったら教えて下さい（他力本願　orz）。

女の子でしたが、ちゃんとHazelBlueのお目々でした　＾＾。

あまり期待もせず、単にホワイト系の馬を買いに行ったら、たまたまoffspringのバンドルが安く売っていたので購入。牡でした。
隔世遺伝の確率はどのくらいなのか知りませんが、曾祖父の目が出たりするので侮れないかなとは思っていたのですが、種付け２回で出ました　(^^)v。

．．．通常なら売るところでしょうか？　繁殖に回してしまう私．．．ｗ

あと、先日のツィッター仲間の方からの情報でMMで入手したモデルAO。

アニメが１つだけノーコピーだったのですが、残りを抜いていつものシステムへ放り込み、しっかりカスタマイズして使っています。サガですね、もう（笑。

さて、カード問題。
一応の進捗はありました。まずは日本語で、必要なドキュメントの送付のお礼がきました。
「お客様のメッセージにはより詳細なアシスタントが必要なため、関連部署に回送」された様です。「２日以内に返信します」とのこと。（このメールは日本語）

ついでに妙なコメントが。
曰く「セキュリティチェックのための再度の入力画面でユーザーネーム等が入らないのは問題ではありません。」
じゃぁ、何なのかと。

まぁコレは本題とは関係ないというか「技術力ないのね」って感じでスルーしました。どうでもよろしい。

問題はこの後のメールです。関連部署とやらのメールは英語でした。
メールの本文の下には、私が日本語で書いたものが英訳されて転送された文章がそのまま載っていました（笑。

要約すると「貴方の協力により、ドキュメントはすべて揃って、貴方のアカウントに関する問題はすべてクリアになりました。今後も、何かあったらすぐに対処しますので連絡して下さい」的な内容．．．。

が。全く直ってない！　ですっ！！！

ウェブ経由でのL$購入も、ビューワでのL$購入も、どちらもNGです。
頭に来たので、さらに日本語でレス書きました。出だしに「私は今後も日本語でメールします。必要ならそっちで翻訳して読め」（もちろん実際には丁寧な？英語で）と書いて、その後の文章は日本語です。＼(｀×´)丿

またしても回答待ちです。はぁ～（疲
進展あったら、また書きます。

Ｌ＄問題（決済システム）その後１

昨晩からリンデンラボ社とのメールのやり取りが10通を超えているハルです。
何となく全容が見えてきました。

まずはお気楽、日常編。
後半にカードに関すること書きます。同様に困ってらっしゃる方の参考になればと思います。
まだ私も決着付いてませんし、確認待ちなのですが。

黒がいたら、白もね、って感じで、近頃馬の路線が白っぽくなりつつあります。

ということで、土地は広くなっても、なるべく圧迫しないように、お馬さんを順次整理していっています。

一斉に売りに出すほどの数はないですし、スペースもないのですが、前のが売れないと、次が出せないという．．．。

基本的にBlack Walker 、あとはBlack Walkerベースなのですが、隔世遺伝した子や、スターターの子が中心です。エレメントやらシャイン目、ロングテールなどはいますので、よろしければ見ていって下さい。

*StarGleam* Horse Shop
http://slurl.com/secondlife/myHorses%20Sales%20Yard/225/109/25

雌と雄の比率が悪いというか、同数くらいなので、雌が足りない．．．ということで、ウロウロしてました。

噂の　Memorable Haven Horse。
どんだけヘヴン送りにすれば、これがもらえるのでしょうね。

そもそも、私はコレって置物的なモノだと思っていました。
繁殖できるとは思わなかった．．．天使の輪と羽があるのに、繁殖って．．．ｗ

Ｙ：「ペガサスｷﾀーーー！」「Gloomだよ　なんか暗いよ　orz　って感じじゃない？」
私：「．．．確かに」

さて、カードの話です。
昨日のブログにコメント下さった方（ありがとうございました）と同様に、私もカード会社に連絡、情報照会してみました。
昨日の朝に電話をもらった通り「かなり法外な金額の請求がたくさんきていて、全部システムが却下しています」とのことでした。「おそらくゼロの数が多い」と推測されるとのこと。
リンデン・ラボ社から問い合わせが行くかも知れないこと、他にも同様の事例が出てくるだろうことを伝えたら、カード会社としても、事態を把握して、対応に備えるとのことでした。

で、リンデン・ラボ社。とうとう日本語で回答が来ました。
ちなみにメアドは、ウェブでのL$購入画面の右側に小さく出ているサポートのチャット等を開くと（チャットが開かれたことはないのですが）、そこにメールアドレスがあります。

メールは日本語化されていましたが、内容は昨日のものとほぼ同様で、「カードの両面コピー＆身分証明書のコピーの画像を送ってくれ」とのこと。

カード関係でトラブルが起こり、画像を送る際には、ヘルプを見れば書いてあることですが、以下参考程度にしていただけると幸いです。

どこかでコピーを取るか、スキャナで取り込んだ画像データは、そのまま送ったら危ないので、加工します。

・カード表面：カード番号の真ん中の8桁の部分を塗りつぶすか、ボカすのが適当でしょう。
・カード裏面：サイン欄の右上にある３桁がCVVと呼ばれるチェックディジットコードなのですが、
これも上記同様塗りつぶして下さい。
・身分証明書は、私の場合は免許証を使いましたが、これも番号を塗りつぶして下さい。
パスポートなども同様に、個別のコード等がある場所は塗りつぶすのが適当でしょう。
要は住所と氏名が一致しているか、が問題なので、それが分かればOKです。

メールに書かれているURLにアクセスし、ボタンを押します。
アップロード画面が出てくるので、1枚ならそのまま、数枚の画像データがある場合は、枚数分追加して、アップロードします。

アップロード画面の下のコメント欄は、250文字しか入りません。補足程度の役割しか果たさないので、何か伝えたいことがあったら、メールで送った方が良いと思います。

あと、時間がかかるとエラーになるのか、再度ユーザーネームとパスワードを聞いてきます。

が！　どういうわけか、ユーザーネームが文字数制限があって、フルネーム入りません＞エラーになってどうにもなりません。明らかにおかしいですが、こういう仕様だと（今は）諦めて、再度チャレンジしましょう。

今ここで止まっています。
おそらくカード会社にも連絡がいって、情報の照会等もするのでしょう。
とりあえずカード自体はSL以外なら使える状態ですので、諦めて連絡待ちです。

しばらくはSLでL$の追加ができないのですよね。
ビットキャッシュとか？ってどうやるのか、Yに聞いてしまいました。使い方は分かるのですが、購入方法が、いまいち分からないです。不便．．．。

進展があったら、また書きます。

星座馬＆L$買えません（ヘルプミー！）

某SNSの方には「なんじゃこりゃ？」と思って載せましたが、どうやら期間限定馬の模様。

遠くから看板をみて、WaterElementとも違うし、なんだろう？　と思って近づいてみたら．．．

アクアマリンの目の中に、星座（魚座）のマークが入ったお馬さんでした。
毎月？のスターターから産まれるとか何とか。
ということは、欲しければ毎月スターターを買えということですかね．．．。
リミテッド馬扱いっぽいので、遺伝するとも思えませんし、どうなんでしょうね？

とはいえ、自分の星座は欲しいかも．．．でも出るかも分からないし．．．う～ん　(-"-。

それはそうと。
ここ1ヶ月ほど、買えたり買えなかったりが続いていたL$ですが、とうとう購入できなくなりました。
非常に困っている状態ですっ！
自分のダッシュボードを見ると、前と随分変わってしまって、カードの登録欄がなくなってます。

ざっと読むと、あらかじめウェブで$なりを購入すれば、購入方法が登録される>ビューワでもいけるみたいなのですが、２つほど問題が生じました。

１つ目。
ビューワを通して購入する際に、最後の認証で意味も分からず蹴られるカード、認証サービスがあるにも関わらず、パスワード自体が存在しないカード（S．．．PAMはあるのですが、認証サービスの意味がない）、すべてOKだったのに、最後に意味不明な「銀行が支払いを拒否しました」コメント。
銀行ってのは訳の間違いだとしても、カード会社に確認したところ使える状態でしたし、詳細が書いていないのでワケ分からず。

２つ目。
実は今朝、カードが止められました。理由は．．．
「カードの使用上限を超えた請求が頻繁に繰り返されたため」だそうです。
某通販サイトで作ったカードなので上限はたかが知れていますが、それにしてもおかしいです。
請求画面で確認しましたが、せいぜいが10000L$、日本円にして3000円ちょっとです。

「70万近い請求が頻繁に繰り返されたので、スキミングの危険をシステムが感知して使えなくなりました。事情は分かりましたので、解除致します」という、カード会社からの電話。

本当に困ってしまって、日本語でサポートにメールしましたら、返事が来て、
「カードの表（ミドル８桁を消して） と裏（ディジットコード3桁を消して）のコピーと、身分証明書のコピーの画像をアップロードして送れとのこと。
．．．何の必要があっての指示なのか分かりませんが、リンデンのサイトを語った詐欺サイトがあるくらいですし、ちょっと怖いんですよね。

それ以前に、こちらの指定した金額を大幅に超えた請求額って．．．。
あ、ついでに、最初にカードで購入したUS$も消えました！ 　これも問い合わせ中。

Wikiには載っていても、チケットを切るサイトもないし、英語なのは我慢するとしても、意味が分かりません。心配なのでカード会社にも連絡しなければなりませんし。また止められていると、買い物が出来ない．．．。

正直、お手上げです。
どなたか、この辺の事情に詳しい方、どうか対処方法を教えて下さいませ．．．本気で困ってます（泣。